El sistema de análisis de comportamiento de clientes (CBA), es una solución integral que combina inteligencia de negocios, minería de datos, tecnología, análisis de negocios y servicios. Es capaz de identificar necesidades y oportunidades de crecimiento para fidelización de clientes y calidad de servicio. Capaz de analizar todos los datos que necesitas en tus tiendas e identificar mejoras.
- Entrega datos como contador de potenciales visitantes, visitantes y clientes
- Calcula ratio de conversión de la tienda
- Calcula ratio de atracción de la tienda
- Calcula el horario en que más compran los clientes
- Cuantos clientes nuevos se han acercado a tu tienda
- Los tiempos de permanencia del cliente en tienda
- Los tiempos de espera de los clientes en tienda
- Horarios con más afluencia
- Imágenes con mapa de calor de tus tiendas
- Es capaz de integrarse con tu POS
- Visualización de todos los datos en un dashboard a medida del cliente
- Entrega de reportes de definición de objetivos de KPI´s, objetivos de eficiencia y de mejora
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